品.格之間

你知道嗎？如果家人突然中風、重病，你需要找外籍看護要等三個月到半年，等看護工來台灣之後，才能恢復正常生活。一般人早就被龐大的醫藥費支出拖垮了！

根據經營20多年歷史的人力公司統計，假設現在委託人家裡出現狀況，需要找人力資源業者幫忙選擇外籍看護工，從跑流程、到媒合僱主跟看護工，大概快要三個月、慢則半年。

人力公司郭總經理回想，很多委託個案都因為心慌手足無措，他歸納出這四個步驟，要記在心裡。

一、穩住：當我們家人突然重病失能，很多家屬都急著算錢、維生，但其實可以先靜下心詢問醫院的「出院準備組」，出院準備組本來就應該能夠告訴病人、家屬建議，包括安排回家之後的復健與生活照顧。如果這階段能穩住的話，全家人的心理狀態會比較鎮定。

二、討論：這個時候必須召集所有家人，討論一下分配人力、照護時間、費用支出，讓大家妥善的分配，才不會讓主要負責的家庭悶在心裡，造成家族日後的紛爭。美加人力公司的林顧問說，很多家族會選擇讓收入比較低的家人專責照顧失能者，其他人再分擔生活費也是一種方法，但如果沒有給照護負責人喘息空間，一天24小時，這位照護負責人也會很辛苦。

三、詢問：現在很多社群網站，都有照護的討論區，但其實大家的經驗不一定正確，目前大家都還沒有把很完整、正確的經驗上傳，所以，多多詢問社福機構、長照管理中心、知名且歷史悠久的人力資源公司，才能多方搜集意見。

四、思考：從這麼多方案當中思考出最適合家庭的照護選項方案，然後選擇出最適合家庭的方案。其實，這部分有很多人都想到要找外籍看護，因為台灣生活環境非常好，所以相當多外籍勞工喜歡來到台灣接委託案。很多家庭也會在第一時間想到尋找人力仲介公司，但大多消費者因為貪小便宜，導致後來衍生很多問題。

美加人力仲介公司說，有些業者會提供快速急件服務，但還是要選擇有信用跟歷史悠久，又有規模的人力仲介公司，建議大家依照這四個準則步驟思考。畢竟照護家人、又要維持家庭正常的運作，不是一件簡單的事情。